Fokus 19 - Konkurransefortrinn gjennom avansert kvalitetsforbedringsarbeid

Målrettet og systematisk kvalitetsforbedringsarbeid gir store produktivitetsgevinster og forbedret økonomisk resultat
Kvalitetsforbedring krever grundig forståelse av kunders krav og behov, og detaljert kunnskap og styring med alle administrative og tekniske prosesser
Forbedringsarbeidet baseres på en bedre utnyttelse av eksisterende menneskelige og materielle ressurser